Como excluir sua conta

No aplicativo

1. Entre na sua conta.
2. Abra a aba Lojista.
3. Toque em Excluir minha conta.
4. Leia o aviso, digite a confirmação pedida e toque em Excluir minha conta de novo.

No site

1. Entre na sua conta.
2. No painel, clique em Excluir minha conta, ou vá direto a /painel/conta/excluir.
3. Confirme.

O que é apagado

• A conta, o acesso (e-mail, senha e respostas de segurança) e o login com Google ou Apple vinculado.
• O vínculo com as lojas de que você fazia parte.
• As sessões abertas, na web e no app: elas acabam na hora.
• Não dá para desfazer.

O que fica

• As ofertas que você publicou continuam na loja, sem o nome do autor.
• Um registro de auditoria da exclusão, com o identificador interno da conta e sem e-mail.

Se você é dono de uma loja

A exclusão é recusada enquanto você for dono de alguma loja. Transfira a loja para outra pessoa da equipe, ou peça o encerramento dela, e depois exclua a conta. O mesmo vale para o último administrador da plataforma.

Lojas seguidas e notificações

Seguir uma loja não exige conta. Para parar, deixe de seguir a loja dentro do app. Os dados do aparelho (identificador anônimo e o código das notificações) são apagados depois de 180 dias sem uso do app.